Soita +358 40 922 0188
Ratkaisuja haastaviin henkilöstö-tilanteisiin
Mistä haastavat tilanteet syntyvät ja miten niitä ratkaistaan? Valmennus antaa tietoa sekä konkreettisia työkaluja haastavien tilanteiden käsittelyyn. Valmennuksessa rakennetaan myös kyvykkyyttä haastavien tilanteiden ennaltaehkäisyyn sekä keinoja käyttää asiakonflikteja voimavarana.
Ratkaisuja haastaviin henkilöstötilanteisiin -valmennuksesta saatte:
Konkreettisia työkaluja haastavien tilanteiden käsittelyyn
Ennaltaehkäiseviä toimintamalleja
Työkaluja erilaisten näkökulmien hyödyntämiseen voimavarana
Käsiteltäviä teemoja
-
Mistä haastavat henkilöstötilanteet syntyvät
-
Ihmiskäsityksen vaikutus haastavien tilanteiden syntyyn
-
Organisaatiokulttuurin vaikutus haastavien henkilöstötilanteiden syntyyn
-
Millaisia ristiriitoja ja konflikteja organisaatioissa syntyy ja miten ne vaikuttavat
-
Miten selviän haastavista henkilöstötilanteista
-
Työkalut haastavien henkilöstötilanteiden käsittelyyn
-
Tilanteet, joihin pystyn valmistautumaan
-
Yllättävät tilanteet
-
Maltti on valttia – tunteet hallintaan
-
Konfliktien kanssa eläminen
-
Konfliktit hajottavana tekijänä
-
Miten ennaltaehkäisen konflikteja
-
Asiakonfliktit voimavarana
-
Miten rakennan ja hyödynnän asiakonflikteja voimavarana
Räätälöity ratkaisu vai valmis kokonaisuus?
Kaikki valmennuksemme on mahdollisuus räätälöidä teidän tarpeisiinne. Pyydä tarjous räätälöidystä valmennuksesta.
Kysy lisää ratkaisuja haastaviin henkilöstötilanteisiin -valmennuksesta