Ratkaisuja haastaviin henkilöstö-tilanteisiin

Mistä haastavat tilanteet syntyvät ja miten niitä ratkaistaan? Valmennus antaa tietoa sekä konkreettisia työkaluja haastavien tilanteiden käsittelyyn. Valmennuksessa rakennetaan myös kyvykkyyttä haastavien tilanteiden ennaltaehkäisyyn sekä keinoja käyttää asiakonflikteja voimavarana.

Ratkaisuja haastaviin henkilöstötilanteisiin -valmennuksesta saatte:

Konkreettisia työkaluja haastavien tilanteiden käsittelyyn

Ennaltaehkäiseviä toimintamalleja

Työkaluja erilaisten näkökulmien hyödyntämiseen voimavarana

Käsiteltäviä teemoja

  • Mistä haastavat henkilöstötilanteet syntyvät

  • Ihmiskäsityksen vaikutus haastavien tilanteiden syntyyn

  • Organisaatiokulttuurin vaikutus haastavien henkilöstötilanteiden syntyyn

  • Millaisia ristiriitoja ja konflikteja organisaatioissa syntyy ja miten ne vaikuttavat

  • Miten selviän haastavista henkilöstötilanteista

  • Työkalut haastavien henkilöstötilanteiden käsittelyyn

  • Tilanteet, joihin pystyn valmistautumaan

  • Yllättävät tilanteet

  • Maltti on valttia – tunteet hallintaan

  • Konfliktien kanssa eläminen

  • Konfliktit hajottavana tekijänä

  • Miten ennaltaehkäisen konflikteja

  • Asiakonfliktit voimavarana

  • Miten rakennan ja hyödynnän asiakonflikteja voimavarana

Räätälöity ratkaisu vai valmis kokonaisuus?

Kaikki valmennuksemme on mahdollisuus räätälöidä teidän tarpeisiinne. Pyydä tarjous räätälöidystä valmennuksesta.

Yhden päivän valmennus

max. 20 osallistujaa

3200 €

+alv 24%

1 päivän valmennus

max. 20 osallistujaa

5800 €

+alv 24%

Kiinnostuitko?

Ota yhteyttä niin kerromme lisää.

  • LinkedIn

Osoite

Kasvitarhankatu 13

33500 Tampere

Finland

Laskutustietomme

E-laskuosoite: 003728862067 

Välittäjätunnus: OKOYFIHH

Operaattori: Osuuspankki

Y-tunnus: 2886206-7

Osoite: 

Lygge Oy

Kasvitarhankatu 13 

33500 Tampere